Condizioni generali di garanzia
 
Vendita e Garanzia dei Beni di Consumo
Principali Aspetti e Precisazioni

Con il Decreto Legislativo n. 24 del 2 febbraio 2002, in Italia viene recepita la direttiva CE n. 44 del Parlamento Europeo e del Consiglio, datata 25 maggio 1999 e pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale delle Comunità Europee il 7 luglio 1999, L 171/12.
In esso vengono distinte due forme di garanzia: garanzia commerciale e garanzia legale.
 

Garanzia Commerciale

Garanzia Legale

Cosa tutela?
Il buon funzionamento del bene.

Cosa tutela?
Esclusivamente difetti di conformità che presumibilmente siano presenti già al momento della fabbricazione.

Chi può usufruirne?
Tutti i componenti della catena distributiva.

Chi può usufruirne?
Solo il cliente finale.

Entro quando presentare il reclamo?
Entro 8 giorni solari dalla ricezione della merce.

Entro quando presentare il reclamo?
Entro 10 giorni solari dalla ricezione della merce.

Quanto dura?
La durata decorre dalla data di acquisto presso la Power Tech ® ed è di 12 mesi per il prodotto; 6 mesi per gli accessori quali batterie, caricatori, auricolari, telecomandi, cavi e cordoni di connessione, connettori.

Quanto dura?
24 mesi dalla data d’acquisto. (Per maggiori informazioni clicca qui)

 
 
Termini di Garanzia e Condizioni Generali
  1. Le prestazioni eseguite in garanzia non prolungano in alcun modo il periodo di durata della garanzia del bene per il quale continuerà a far fede unicamente la data di fatturazione;
  2. La durata della garanzia per i prodotti Cect, Kdi, Oipro e Ricondizionati è di 24 mesi dalla data di acquisto (corrispondente a quella riportata in fattura);
  3. La Power tech ® non risponderà in alcun caso di eventuali danni dovuti ad interruzioni di funzionamento, perdite di guadagno, perdite di dati e sicurezza cagionati dal cattivo funzionamento dei beni di propria fornitura; tali aspetti sono e resteranno interamente a carico del cliente; Prima di procedere alla spedizione a Power Tech ® di qualsiasi bene in garanzia che presenti un qualunque malfunzionamento o difetto di conformità il cliente dovrà preventivamente aver ottenuto un numero RMA;
  4. Prodotti inviati presso la Power Tech ® che non abbiano preventivamente ottenuto un numero RMA saranno rispediti al mittente senza preavviso e con spese di spedizione a carico del destinatario;

 

La Power Tech ® risponderà solo nel caso in cui il bene presenti:

1. Difetti e/o NON conformità che risultino evidenti nel suo normale impiego.
2. Materiali e/o lavorazioni difettose per i quali si possa ragionevolmente escludere un incauto intervento da parte di terzi in fase di post vendita.

Con riferimento specifico al caso di: DIFETTO E/O NON CONFORMITA' e di MATERIALI E/O LAVORAZIONI DIFETTOSE per le quali si possa ragionevolmente escludere un incauto intervento da parte di terzi in fase di post vendita, il recalmo sarà ritenuto valido se pervenuto entro e non oltre 2 mesi dalla scoperta del difetto. La segnalazione dovrà essere inviata esclusivamente a mezzo mail a: assistenza@powertechstore.com.

 
 
La Power Tech S.r.l. unipersonale riterrà decaduta ogni garanzia per prodotti che risultino:   

1.Non fatturati dalla
Power Tech ®;
2.Fuori termine per la richiesta dell’ applicazione della garanzia (fa fede la data di fattura);                                    
3.Uso improprio o scorretto utilizzo; 
4.Danneggiati da cadute, sovratensioni, sovracorrenti, infiltrazioni di liquidi, etc; 
5.In caso di manomissione o danneggiamento dei sigilli di garanzia; 
6.Rivenduto a terze parti; 
7.Fuori garanzia;

La Power Tech ® si riserva la facoltà di poter rifiutare, sulla base dei presenti termini, e/o rispedire con spese a carico del mittente uno o più beni per i quale il cliente abbia ottenuto un numero di RMA.
 
Per richiedere un RMA e per le procedure di rientro del bene oggetto di garanzia invitiamo a visitare la pagina "come richiedere un Reso RMA" cliccando qui.
 
Qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione alle presenti Condizioni o che fosse comunque connessa ad esse, sarà ad inderogabile ed esclusiva competenza del Foro di Salerno.

Garanzie Italia e Garanzie Europa: differenze

 
Garanzia Europa
Garanzia Italia
Tempi di consegna: di solito la riconsegna varia da un minimo di 7 giorni a un massimo di 30 giorni.
Tempi di consegna: più brevi rispetto alla garanzia Europa. Mediamente ci vogliono da 1 a 15 giorni prima che il prodotto sia disponibile.
Manuali d’uso: la documentazione multilingua è garantita (Inglese, Francese, Tedesco e Spagnolo).
Manuali d’uso: la documentazione cartacea (o elettronica) contiene sempre l'Italiano tra le lingue disponibili.
Per telefonia: potrà capitare di ricevere telefoni con caricabatteria non italiano. L’apparecchio che acquisterà, sarà, comunque, dotato di consono adattatore.
Per la telefonia: riceverà sempre telefoni con prese italiane.
Assistenza: per tutti i prodotti a garanzia Europa, potrà recarsi direttamente nei centri assistenza del produttore. Se dovesse avere problemi a reperire il centro di assistenza opportuno, potrà rivolgersi a Power Tech®. Le forniremo tutte le informazioni necessarie.
Assistenza: per tutti i prodotti con Garanzia Italia, potrà recarsi direttamente nei centri assistenza del produttore. Se dovesse avere problemi a reperire il centro di assistenza opportuno, potrà rivolgerti a Power Tech®. Le forniremo tutte le informazioni necessarie.
Durata della Garanzia: salvo casi particolari o promozioni speciali che possono variare da prodotto a prodotto, la validità minima stabilita per legge è di 24 mesi.
Durata della Garanzia: salvo casi particolari o promozioni speciali che possono variare da prodotto a prodotto, la validità minima stabilita per legge è di 24 mesi.

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